Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la boutique Monde du Foot et de ses clients pour les achats réalisés sur le site 

Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 


3. Produits

Les produits vendus sont des maillots de football répliques de haute qualité.
Les photos présentées sur le site sont illustratives.

Certains produits sont réalisés sur demande du client, notamment :

  • Le service “Choisis le maillot que tu veux”

  • Les maillots personnalisés (nom, numéro, flocage)

Les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés (Article L221-28 du Code de la consommation).


4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la confirmation de la commande.


5. Commande

Pour passer commande, le client doit :

  1. Sélectionner un ou plusieurs articles

  2. Fournir les informations demandées

  3. Valider la commande

  4. Procéder au paiement sécurisé

La commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé.

La boutique se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

  • litige antérieur

  • mauvaise foi

  • informations incomplètes

  • suspicion de fraude


6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Shopify (carte bancaire, Apple Pay, etc.).
Le paiement est sécurisé via une plateforme tierce.

Aucun paiement en espèces ou chèque n’est accepté.


7. Livraison

Les délais de livraison varient selon les articles :

Produits en stock :
📦 Livraison en 5 à 7 jours ouvrés

Produits personnalisés / sur demande (maillot de votre choix) :
📦 Livraison en 16 à 20 jours ouvrés

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.

Monde du Foot ne peut être tenu responsable :

  • d’un retard lié au transporteur

  • d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client

  • d’événements indépendants de sa volonté (grève, douanes, etc.)

Les risques liés au transport sont transférés au client après expédition.


8. Rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exceptions au droit de rétractation (article L221-28) :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles :

  • personnalisés

  • floqués

  • commandés sur photo

  • réalisés à la demande du client

  • utilisés ou endommagés

Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
📧 contact.mondedufoot.fr@gmail.com

Les frais de retour sont à la charge du client.


9. Retour & remboursement

Les retours sont acceptés pour :

  • erreur de taille (dans certains cas)

  • produit défectueux

  • mauvaise référence envoyée

  • article non conforme à la description

Le produit doit être :

  • non porté

  • non lavé

  • en parfait état

  • avec étiquette si applicable

En cas d’éligibilité, le remboursement est effectué sous 7 jours.


10. Garantie légale

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)

  • de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)


11. Responsabilité

Monde du Foot ne peut être tenu responsable des :

  • dommages indirects

  • pertes de données

  • mauvaises manipulations du client

  • retards ou erreurs des transporteurs

  • erreurs liées à Shopify ou aux prestataires tiers


12. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes

  • l’expédition

  • la gestion du service client

Elles ne sont jamais revendues.

Conformément au RGPD, le client peut :

  • accéder à ses données

  • les modifier

  • demander leur suppression

Contact : [Ton email pro]


13. Propriété intellectuelle

Toute reproduction du contenu du site (texte, image, logo, design) est interdite sans autorisation préalable.


14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.